Fachmännische Betreuung als Garant für dauerhaft leistungsfähige Verfügbarkeit der Systeme in Unternhemen aller Größen.

Unter diesem Slogan bieten wir unseren Kunden individuell zugeschnittene Serviceverträge aus den Bereichen Netzwerk sowie Druck und Kopie als Rundum-Sorglos-Pakete an. Dabei können wir flexibel auf die von Ihrem Unternehmen gestellten Anforderungen eingehen.

• Qualifizierter Helpdesk zur Fehlerqualifizierung
• Vor-Ort-Service
• Definierte Reaktionszeiten
• Garantierter Wiederherstellungszeitraum
• Gesamtkosten Paper-Output bzw. Netzwerk-Infrastruktur senken
• Kostentransparenz schaffen
• Lager- und Logistikkosten senken
• Erhaltung des Technologiestatus
• Entlasten der IT (Prozesskostenoptimierung)
• Erhöhte Verfügbarkeit
• Führen einer Inventarliste
• Automatisiertes Monitoring
• Monatliches Reporting
• Flexibilität bei Ausnahmesituationen

• Telefonische Fehlerqualifizierung
• Überprüfungen
• Reparatur
• Reinigungen
• Standard-Maintenance
• Vorbeugende Wartung
• Garantieleistungen
• Austausch Verschleißteile
• Maintenance-Kits
• Ersatz defekter Teile
• Fahrtkosten
• Reparatur Service-Zentrum Kaiserslautern

Bei Interesse an einem Servicevertrag beraten wir Sie gerne individuell. Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme einfach folgendes Formular:

► Informationsanfrage Servicevertrag